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1、企业形象由组织形象、产品形象、人员形象、环境形象、文化形象和社区形象构成。
2、企业形象包括以下几个方面:品牌形象 品牌形象是企业形象的核心组成部分,体现了企业的产品、服务质量以及公众对企业的整体印象和认知。一个良好的品牌形象能够让消费者对企业产生信任感,从而增强企业的市场竞争力。品牌形象是企业文化的外在表现,也是企业文化传播的重要载体。
3、物质形象这是指反映企业精神文化的物化形态,而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。2)人品形象这里也不是指人的先天条件,而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。
【答案】:A,B,D ABD【解析】A是企业的环境形象,B是企业的组织形象,D是企业的文化形象。
在现代的市场经济中,企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富,它可以和人、财、物这三个东西并列,其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业,必须要树立自己的企业形象,国际那些有名的大公司,如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等,都莫不如此。
清正的领导形象,是塑造良好企业形象的关键 。企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。首先,企业领导的作风,是企业形象的重要标志。有什么样的领导者,就有什么样的企业文化和企业形象。
【答案】:A,B,D ABD【解析】A是企业的环境形象,B是企业的组织形象,D是企业的文化形象。
企业形象由组织形象、产品形象、人员形象、环境形象、文化形象和社区形象构成。
【答案】:企业形象的构成要素,一般可概括为企业的有形要素、无形要素和企业员工三大类。
主观形象,指企业领导者想象中的外界公众对企业所持有的印象。自我期望形象,指企业内部成员,特别是企业领导希望外界对本企业所持的印象。实际形象,指外界对企业现状所持有的印象,是企业的真正形象。公共关系形象,指企业通过公共关系活动的努力,在公众中留下的对企业本身的印象。
企业形象是由多个要素共同构建的,其中包括: 组织形象:涵盖体制、制度、政策、方针、流程、程序等方面,还包括效益、效率、信用、承诺、服务、保障等表现。此外,企业的规模和实力也是组织形象的重要组成部分。 产品形象:主要包括产品质量、包装、款式、商标等,以及提供的服务和品牌认知度。
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