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1、企业形象包含的内容范围相当大,从物到人、从产品到服务、从经营到管理、从硬件到软件,无所不及,具有多方位、多角度、多层面、多因素的特点,它是一个复杂的系统。
2、企业形象在现代社会条件下,一般具备以下几个特征:(1)主观性与客观性的统一;(2)同质性和多质性的统一;(3)确定性与可变性的统一;(4)主动性与被动性的统一;(5)有形性与无形性的统一;(6)整合性与单一性的统一。
3、整体性,一方面企业形象构成因素具有整体性;另一方面企业形象在表现上要有整体性。客观性。
4、整体性、长期性、独特性。整体性:企业形象战略是从企业整体出发,综合考虑企业的产品、服务、营销、管理等多个方面,通过整体规划和协调运作,实现企业形象的塑造和发展。
5、企业形象是:企业形象是指企业给公众留下的综合印象,包括企业的产品、服务质量、品牌知名度、企业员工的精神风貌、企业的环境、管理水平、生产秩序、技术装备、生产效益等等。
6、企业形象的内涵 企业形象是社会公众对于企业的总体评价,是企业的表现与特征在公众心目中的反映,是企业内外部因素的有机统一。企业形象的好坏来源于企业的表现。
1、企业形象是:企业形象是指企业给公众留下的综合印象,包括企业的产品、服务质量、品牌知名度、企业员工的精神风貌、企业的环境、管理水平、生产秩序、技术装备、生产效益等等。
2、企业形象的解释 社会 公众对企业素质的整体印象与评价。包括企业的产品形象(产 品质 量、商标、包装等)、员工形象(服务 态度 、 职业 道德 、管理技术水 平等 )、 营销 形象(促销方式、售后服务等)等。
3、企业形象是指企业在公众心目中的整体形象和印象。它包括企业的品牌声誉、价值观、企业文化、产品和服务质量等方面,以及与社会、环境和利益相关者关系的处理。
1、企业社会形象主要构成是:组织形象。产品形象。人员形象。环境形象。文化形象。社区形象。
2、企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。 科学的企业理念,是塑造良好企业形象的灵魂。 2 、优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现。 优质的产品形象,是塑造良好企业形象的首要任务。
3、②环境形象是指企业内外生产和生活环境建设的总体表现。③领导形象是指企领导组织能力,决策能力,开拓能力,知识,气质,修养展现给内部员工外部社会关系形象。④员工形象是指企业员工精神面貌,职业道德,素质,技能。
4、视觉识别 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。
5、企业行为形象 ——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。
6、企业的视觉识别即为企业形象具体化、视觉化的表达,以符号化的形式来表述企业的相关理念与优势。在这个过程中要注意凸显企业的整体风格、优势,且要简约、通俗易懂,以让更多受众熟识企业。
1、【答案】:企业形象的构成要素,一般可概括为企业的有形要素、无形要素和企业员工三大类。
2、企业形象是:企业形象是指企业给公众留下的综合印象,包括企业的产品、服务质量、品牌知名度、企业员工的精神风貌、企业的环境、管理水平、生产秩序、技术装备、生产效益等等。
3、内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分,是企业形象的核心部分。
4、【答案】:A,B,D ABD【解析】A是企业的环境形象,B是企业的组织形象,D是企业的文化形象。
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